Salgs og leveringsbetingelser.

Gjeldende fra 1. januar 2016.

Target United AS (heretter kalt Target) sine generelle kjøpsbetingelser for forbrukere gjelder fra og med ovenstående dato.

Pris og betaling

Prisene på Targets hjemmeside oppdateres hver dag og vises inklusive moms. Prisene angis i norske kroner, frakt kommer i tillegg på hver enkelt bestilling og er for tiden kr. 99,-.

Target forbeholder seg rett til å endre priser på hjemmesiden og på andre publikasjoner uten foregående varsel. Mellom Target og kunden gjelder fastsatt pris om ikke annen avtale gjelder. Kunden betaler med bankkort utstedt i Norge. Kjøper må være myndig og over 18 år. Ordrer leveres bare til adresser i Norge.
Leveranser som ikke hentes debiteres en avgift på 300 kr inklusive moms for å dekke våre kostnader for frakt og administrasjon.

Ved ordre sendes en bekreftelse som tituleres bestillingsbekreftelse på e-post. Bekreftelsen utgjør informasjon om innholdet i bestillingen. I samband med at ordren ekspederes fra Targets lager får kunden melding om at ordren er på vei samt sporing av forsendelsen.  

Ved åpenbare feil, som såkalte forklaringsfeil eller lignende vedrørende pris eller den produktinformasjon som angis i bestillingsbekreftelsen, har Target rett til å korrigere prisen eller informasjonen, hvorpå ny bestillingsbekreftelse sendes til kunden. Kunden har rett til å avbestille sin ordre uten kostnad dersom korrigeringene ikke aksepteres.

Fraktkostnad

Frakt tilkommer på alle ordrer. Grunnkostnaden er kr. 99,- per ordre for varer som kan leveres til Post i butikk. For gods som leveres på pall debiteres kr. 799,-. Varene kan ikke hentes hos Target

Leveranse

Så lenge bestillingen utføres før kl 14:00, og produktene finnes i lager, ekspederes ordren som regel samme dag. Ordrebekreftelse sendes bare ut via e-post, og bare til den adressen kunden oppgir ved bestilling. Ordre hos Target kan dessverre ikke leveres delvis.

Leveransetiden for varer som finnes i lager er 1-5 dager.

Leveringsadresse skal være en fullstendig gate / veiadresse, og ikke postboksadresse, mobilnummer for melding om pakkeankomst må oppgis. Target har ansvar for varen fram til at den er levert til kunden.

 

Forsendelser som ikke hentes

For forsendelser som ikke har blitt hentet eller avbestilt debiteres en avgift for transport og administrasjon. Avgiften er for øyeblikket 300 kr.

Garanti

Garantitiden varierer mellom produktene. Spørsmål vedrørende garanti avhenger av varens art. I visse tilfeller behandles garantispørsmål av produsenten eller av et verksted som produsenten har godkjent. I andre tilfeller Target garantispørsmål. Om du føler deg usikker kan du gjerne ta kontakt for informasjon om rutinene omkring garantien for akkurat det produktet som du er interessert i. Du når oss via e-post, kundeservice@target.no

Forbrukerens (privatpersonens) angrerett ved e-kjøp

Forbrukeren har i følge forbrukerkjøploven og loven om e-handel i visse tilfeller rett til å angre et kjøp. Dette gjøres gjennom å meddele Target innen 14 dager fra den dagen forbrukeren tok imot varen. Dette gjelder også teknisk forsegling, som for eksempel serienummer. Angreretten gjelder ikke bedrifter.

Forbrukeren har da rett til å få tilbakebetalt hele kjøpsbeløpet inklusiv frakt, men må selv stå for returens fraktkostnader.

Du vil alltid få tilsendt ett angrerettskjema på epost når du bestiller en vare hos Target

Dersom du vil benytte angreretten må du registrere ny sak ved å kontakte Target kundeservice på e-post kundeservice@target.no og oppgi ordre- eller fakturanummer for å få tildelt et returnummer pakken må merkes med. Formålet med returnummeret er å gjøre identifiseringen av og administreringen rundt returen lettere. Dersom du returnerer varen med returnummeret du har fått oppgitt, så tar Target ansvar for varen fra det øyeblikket du leverer varen fra deg på posten.

Target tar ikke ansvar for pakker som sendes inn uten et returnummer, og angreretten anses ikke for benyttet før du har henvendt deg til Target for å få opprettet retursak.
Her kan du i sin helhet se både forbrukerkjøpsloven og e-handelsloven.

Varen skal pakkes godt inn, med emballasjen som den kom i, og eventuelle skader forårsaket av mangelfull emballasje debiteres deg som kunde. Varer som sendes til Target i oppkrav kommer ikke til å hentes ut.

Reklamasjon

Om du har fått feil eller mangelfull forsendelse (for transportskader, se nedenfor) så skal du reklamere til Target innen rimelig tid, samt på en gitt måte returnere varen. Du bør undersøke alle varer nøye etter å ha mottatt de, for å forvisse deg om at de er feilfrie og fungerer som de skal, samt at de har de egenskaper som du forventer.  

Ved reklamasjon, kontakt Target kundeservice via e-postadresse kundeservice@target.no og oppgi ordre- eller fakturanummer samt årsak til reklamasjon. Da får du et returnummer, samt en forhåndsbetalt fraktseddel for å returnere produktet. Formålet med returnummeret er å gjøre administrasjonen rundt, samt identifiseringen av den returnerte varen lettere.

Vær oppmerksom på at det å få et returnummer og en returfraktseddel ikke er det samme som å få sin reklamasjon godkjent. Benyttes returnummeret fra Target så bør varen være på plass hos Target innen en uke etter at returnummeret er utstedt.  

Returer skal sendes tilbake i den originale emballasjen samt være godt innpakket i ytter emballasje. Eventuelle transportskader debiteres deg som kunde. Target kontrollerer og tester innsendte varer i henhold til din beskrivelse av skaden, det er derfor en fordel om din beskrivelse er så utførlig som mulig. Om Target finner at varen er feilfri debiteres en avgift som for øyeblikket er 300 kr inkl moms for å dekke Targets kostnader i forbindelse med returen.  

Transportskader skal meldes samme dag som du tar imot leveransen til stedet du fikk utlevert varen og til Target på e-post: kundeservice@target.no. Du skal under ingen omstendigheter løse ut en forsendelse som ser skadet ut, selv om du tror at innholdet er uskadd! Om du oppdager skaden først etter at du har åpnet forsendelsen, må du umiddelbart reklamere til utleveringssted og Target, i henhold til det ovenstående.

Ansvarlig for feil

Om det foreligger feil som Target har ansvar for, så påtar Target seg at på egen bekostning å utbedre feilen ved reparasjon, ny leveranse eller tilbakebetaling av kjøpesummen, dersom dette kan skje uten vesentlig kostnad og ubeleilighet for Target. Ytterligere rettigheter for kunde kan være en følge av respektive produsenters garantier. 
Targets ansvar som følge av feil ved varen er begrenset til det som angis i disse alminnelige kjøpsvilkårene, samt det som angis i forbrukerkjøpsloven. Target har ikke noe ansvar for eksempelvis inkompatibilitet, forsinket leveranse, skadebringende egenskaper i varene, produktansvar, tap i næringsvirksomhet, driftsstans, tap av lagret informasjon, merarbeid eller annen økonomisk skade. Ta alltid backup av viktige data, Target kan ikke gjenskape eller ta backup på kundenes data i tilfelle reklamasjon.

Vær oppmerksom på at support og feilmeldinger kan være på engelsk for visse produsenter, og i visse fall kan feilmelding bare gis via e-post eller hjemmeside.

Annet

Fakta og prisinformasjon gis med reservasjon for trykkfeil, leverandørers prisforhøyelser, eventuelle ukorrekte tekniske spesifikasjoner med mere, samt at den ønskede varen er utsolgt.  

Alle navn, betegnelser med mere som forekommer på Targets hjemmesider er registrerte varemerker.  

De opplysninger som gis på hjemmesiden utgjør og manifesterer ikke annet om anvendelighet, bruksområde, garanti eller lignende enn det som direkte angis.

Target forbeholder seg retten til å endre all informasjon, inklusive men ikke begrenset til tekniske spesifikasjoner, priser og produkttilbud uten foregående varsel.

Publiserte fakta- og prisinformasjoner, dokument, grafikk med mere kan inneholde tekniske og/eller typografiske feil. Target fraskriver seg alt ansvar i forhold til denne typen informasjon så vel som annen referert informasjon og/eller dokument i eller lenket til denne publikasjonen.  

Alle produkter som Target selger kan brukes i Norge.

Force majeure, Target kan ikke holdes ansvarlig for forhindringer som står utenfor vår makt, for eksempel forstyrrelser i produksjon, lynnedslag, langvarige strømavbrudd, streik eller andre uforutsette hendelser.

Konfliktløsning
Vi ønsker å løse alle tvister i minnelighet.  Om du likevel ikke er fornøyd etter at vår kundeservice har behandlet din reklamasjon, kan du ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

Nærmere informasjon om hvordan du klager, finner du her: http://www.forbrukerradet.no/klageguide/.

 

Tillegg i forhold til dokumenter og tjenester som finnes
tilgjengelige på Targets server

Denne publikasjonen på serveren www.targetshop.no/ drives med informativt formål og i til enhver tid eksisterende form; uten garantier av noe slag, inklusive men ikke begrenset til antydede garantier av anvendelighet og bruksområde for så vel spesifikke bruksmål som allmenne.  

Fakta og prisinformasjon, dokumenter og tilhørende grafikk som publiseres på denne serveren kan innholde tekniske og/eller typografiske feil. Target fraskriver seg alt ansvar i forhold til informasjon og/eller dokument som er lenket til denne publikasjonen. Informasjonen på serveren endres periodevis.  
Target forbeholder seg retten til å endre all informasjon, inklusive men ikke begrenset til priser, tekniske spesifikasjoner og produkttilbud uten foregående varsel, samt retten til når som helst å gjøre forbedringer og/eller endringer i alt av innhold på denne serveren uten skyldighet til å informere om dette. 

Target og/eller respektive leverandører har ikke noe ansvar for at informasjonen i dokument og tilhørende grafikk som publiseres på serveren kan være brukbar i andre sammenhenger. Samtlige slike dokument og denne typen tilbehør drives i til enhver tid eksisterende form, uten noen som helst garanti. Target har under ingen omstendigheter ansvar for indirekte skader, følgeskader eller noen annen skade som følge av inkompetanse til å benytte et produkt eller informasjon, tap av informasjon eller uteblitt gevinst i forbindelse å benytte informasjonen som ligger på denne serveren.

Bortsett fra det som fra gang til gang uttrykkelig angis i enkeltstående dokument i denne publikasjonen har hvem som helst mulighet til å lese, kopiere, skrive ut og distribuere dokument på denne serveren, under følgende forutsetninger: (1) bruk av denne typen informasjon skjer i informasjonsøyemed og for ikke-kommersielle formål, eller for privat bruk. Informasjonen får heller ikke kopieres til noe nettverk eller offentliggjøres i media; (2) dokument og tilhørende grafikk ikke modifiseres eller endres; (3) bilder får ikke distribueres uten tekst; (4) tekst siteres utenfor sin sammenheng; (5) alle innehavere av opphavsrett angis i alle tilfeller.  

Bruk for andre formål en de som er angitt ovenfor, og som heller ikke Target har gitt sin uttrykkelige tillatelse til, er ulovlig og kan medføre straffe- og erstatningsansvar.

De dokumenter som angis ovenfor inkluderer ikke design eller layout på nettstedet www.targetshop.no/ eller på andre nettsider som Target eier, driver, lisensierer eller kontrollerer. Deler av Targets nettsider er beskyttede av immateriell lovgivning og kan ikke kopieres eller imiteres, verken helt eller delvis. Logoer, grafikk, lyd og bilder fra Targets nettsider kan ikke kopieres eller videresendes uten uttrykkelig tillatelse fra Target.

Lenker til en tredjeparts nettsted

Lenker i denne publikasjonen gjør det også mulig å forlate denne serveren. Nettsidenes lenker kontrolleres ikke av Target og Target har derfor ikke noe ansvar for innholdet på nettsidene som Target lenker til, eller for hvilke lenker som nettstedene har videre. Target lenker til disse andre nettstedene ene og alene for å underlette søk, og det at Target legger opp en lenke innebærer ikke uten videre at Target godkjenner nettstedet.

Personopplysninger

Ved å fylle ut dine opplysninger og opprette en ny konto, samtykker du i at dine personopplysninger lagres og brukes av Target. Lagringen skjer for å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor kunden, samt til bruk i vår markedsføring. Du kan når som helst endre dine opplysninger ved å logge inn på vår nettside med ditt brukernavn og passord.

Øvrig om programvare som finns tilgjengelig på denne serveren.

All programvare som finnes tilgjengelig for å hentes fra denne serveren er opphavsrettslig beskyttet på vegne av de respektive produsentene. Bruk av denne programvaren omfattes av betingelsene som medfølger eller inngår i programvaren.  
En bruker kan ikke installere eventuell programvare som omfattes av eller inkluderer en lisensavtale, om brukeren ikke først aksepterer vilkårene i lisensavtalen.  
Programvaren får bare hentes for bruk i henhold til vilkårene i lisensavtalen.

Eventuell reproduksjon eller videre distribusjon av programvare som ikke overensstemmer mer vilkårene i lisensavtalen er forbudt og kan medføre straff- og erstatningsansvar.

Uansett hva som angis ovenfor er framstillingen av eksemplar av programvare eller reproduksjon av programvare til en annen server eller nettsted for videre reproduksjon eller distribusjon uttrykkelig forbudt.

Eventuelle garantier for programvaren framgår av vilkårene i lisensavtalen. Med unntak av garantier friskriver Target seg fra alt garantiansvar for programvaren, inklusive garanti i forhold til programvarens allmenne bruksområde eller bruksområde med noe spesielt formål, samt garanti i forhold til eierskap eller inntrengning i en tredjepersons rettigheter.